Gizlilik Politikası

Levhacım.com olarak, kullanıcılarımızın kişisel bilgilerinin güvenliğini sağlamak ve mahremiyetini korumak bizim için son derece önemlidir. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların hangi verilerini topladığımızı, bu verileri nasıl işlediğimizi, sakladığımızı ve kullandığımızı ayrıntılı şekilde açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Sitemizi kullanarak, bu Gizlilik Politikası’nda belirtilen koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Levhacım.com, kullanıcılarından aşağıdaki kişisel verileri toplayabilir:

1.1. Kullanıcı Tarafından Sağlanan Veriler

Ad, soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat ve fatura adresi bilgileri
Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri sistemimiz tarafından saklanmaz, yalnızca ödeme sağlayıcısı tarafından işlenir)
Üyelik bilgileri
Destek talepleri, mesaj içerikleri
Sipariş ve alışveriş geçmişi

1.2. Otomatik Olarak Toplanan Veriler

IP adresi
Çerez verileri
Tarayıcı ve cihaz bilgileri
Konum verisi (yaklaşık)
Site kullanım hareketleri (tıklamalar, ziyaret süreleri vb.)

1.3. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, özelleştirilmiş içerik sunmak ve analiz yapmak için çerezler kullanılmaktadır.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Sipariş ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Üyelik ve hesap yönetimi
Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
Teslimat süreçlerinin yürütülmesi
Hizmet kalitesinin artırılması
Kampanya, duyuru ve bilgilendirme mesajlarının gönderilmesi (kullanıcının açık rızası doğrultusunda)
Kullanıcı davranışlarının analiz edilmesi ve site performansının geliştirilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Levhacım.com, kullanıcı verilerini üçüncü kişilerle yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşır:

Ödeme Hizmeti Sağlayıcıları: Ödeme işlemlerini yürütmek için.
Kargo ve Lojistik Firmaları: Sipariş teslimatının sağlanması için.
Hukuken Yetkili Kurum ve Kuruluşlar: Yasal zorunluluk olması halinde.
İş Ortakları ve Tedarikçiler: Hizmetin kesintisiz devamı için gerekli durumlarda.

Kullanıcı verileri hiçbir şekilde satılmaz, izinsiz olarak ticari amaçla kullanılmaz.

4. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta belirlenen süre boyunca saklanır. Süre dolduğunda veriler KVKK’ya uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Verilerin saklandığı sunucu ve sistemlerde:

SSL sertifikası,
Güvenlik duvarı,
Şifreleme yöntemleri,
Erişim kontrol politikaları

kullanılmaktadır.

5. Kullanıcı Hakları (KVKK Kapsamında)

Kullanıcılar, 6698 sayılı KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurtiçi veya yurtdışında verilerin aktarıldığı kişileri bilme
Verilerin düzeltilmesini isteme
Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
Aktarılan kişiler nezdinde bu işlemlerin bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin analiz edilmesiyle ortaya çıkan olumsuz sonuçlara itiraz etme
Zarara uğrama hâlinde tazminat talep etme

Haklarınızı kullanmak için bizimle şu adreslerden iletişime geçebilirsiniz:

???? info@levhacim.com
???? Telefon numarası (istersen ekleyebilirim)

6. Güvenlik Önlemleri

Levhacım.com, kullanıcı verilerini korumak için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır:

Şifreli bağlantı (HTTPS)
Güvenlik duvarı koruması
Düzenli güvenlik taramaları
Sızma testi uygulamaları (gerektiğinde)
Veri erişim kısıtlamaları

7. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Sitemiz, üçüncü taraf sitelere yönlendiren bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından Levhacım.com sorumlu değildir.

8. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Levhacım.com, Gizlilik Politikası’nı güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler sitede yayınlandığı anda yürürlüğe girer.

9. İletişim

Her türlü sorunuz için: info@levhacim.com