Sıkça Sorulan Sorular

Sıkça Sorulan Sorular

Sıkça Sorulan Sorular
Hangi ürünleri satın alabilirim?

Levhacım.com’da trafik levhaları, uyarı ve ikaz levhaları, yangın ve acil çıkış levhaları, İSG levhaları, kişiye özel tablolar ve kanvas tablolar gibi çeşitli ürünleri satın alabilirsiniz.

Kişiye özel ürün sipariş edebilir miyim?

Evet, isim, logo veya özel ölçü taleplerinizi belirterek kişiye özel levha veya kanvas tablo siparişi verebilirsiniz. Kişiye özel ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır, sadece üretim hatası durumunda değişim yapılır.

Siparişimi nasıl verebilirim?

Ürün sayfasında “Sepete Ekle” butonuna tıklayarak siparişinizi oluşturabilirsiniz. Üyelikle veya misafir olarak ödeme yapabilirsiniz. Ödeme seçenekleri: kredi/banka kartı, havale/EFT, kapıda ödeme ve taksitli ödeme.

Ödeme seçeneklerim nelerdir?

  • Kredi/Banka Kartı

  • Havale/EFT

  • Kapıda Ödeme

  • Taksitli ödeme (banka kampanyalarına bağlı olarak)

Tüm ödemeler SSL şifreleme ile güvenli şekilde işlenmektedir.

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Siparişinizin onaylanmasının ardından ürünler, stok durumuna ve sipariş tipine göre genellikle 1–5 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo takip numarası e-posta ile paylaşılır.

İade ve değişim işlemleri nasıl yapılır?

  • Teslim aldığınız ürünleri 14 gün içinde iade veya değişim için talep edebilirsiniz.

  • Ürün, kullanılmamış ve hasarsız olmalı, orijinal ambalajı ile gönderilmelidir.

  • Kişiye özel ürünlerde sadece üretim hatası olması halinde değişim yapılır.

  • Detaylı bilgi için Çözüm Merkezi bölümünü ziyaret edebilirsiniz.

    • Kargo ücretleri kim tarafından ödenir?

  • Ürün kusurlu ise kargo ücreti Levhacım.com tarafından karşılanır.

  • Müşteri kaynaklı iade/değişimlerde kargo ücreti müşteriye aittir.

    • Ürünlerinizin kalitesi nasıl?

    Levhacım.com ürünleri yüksek kaliteli malzeme ve dayanıklı baskı teknikleri kullanılarak üretilir. Tüm ürünler kalite kontrol süreçlerinden geçirilerek müşterilere teslim edilir.

    Siparişimin durumu hakkında bilgi alabilir miyim?

    Evet, üyelik hesabınızdan veya sipariş onayı e-postasındaki takip numarası ile siparişinizi online olarak takip edebilirsiniz. Herhangi bir sorun yaşarsanız müşteri hizmetlerimiz yardımcı olur.

    Sipariş sırasında sorun yaşarsam ne yapmalıyım?
    Her türlü soru, teknik sorun veya bilgi almak için müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçebilirsiniz:
    ???? info@levhacim.com